Сегодня интернет-магазинов становится все больше. Огромное количество людей считают, что заказывать одежду через интернет гораздо удобнее и выгоднее, чем покупать ее в обычных магазинах. Это экономит время и деньги, да и выбор в интернет-магазинах зачастую значительно шире.

Однако есть и те, кто полагает, что покупка одежды в интернете связана с определенными сложностями. Ведь выбранную вещь нельзя ни примерить, ни пощупать, ни оценить ее качество. В сущности, это действительно так. Однако знание некоторых тонкостей интернет-шопинга поможет свести к минимуму риск разочарования.

Покупка одежды через Интернет

Согласно статистике маркетологов, количество желающих купить одежду в Интернете (клиентов интернет-магазинов) увеличивается с каждым днем. Что же привлекает людей в интернет-шопинге?

Во-первых, экономия денег. В интернет-магазинах цены ощутимо ниже, чем в обычных торговых центрах. Ведь интернет-магазину не нужно арендовать дорогую площадь для торгового зала, тратиться на его отделку и содержать штат продавцов-консультантов. Поэтому, у многих интернет-магазинов есть возможность достаточно часто устраивать распродажи и радовать покупателей впечатляющими скидками.

Во-вторых, экономия времени. Не у всех есть возможность проводить долгие часы в магазинах, выискивая нужную вещь. Заказать одежду в Интернете же можно в любое удобное для вас время – днем, ночью, в короткий обеденный перерыв и т.д.. При этом нет необходимости никуда ехать и выделять специальное время для шоппинга. Возможность обновить гардероб, не вставая с дивана, привлекает многих.

В третьих, ассортимент. Сегодня на просторах Интернета можно найти что угодно, на любой размер, вкус и кошелек. Это особенно важно для жителей небольших городов, где в магазинах висят однотипные вещи сомнительного качества, а также для обладателей нестандартных фигур. Большинство магазинов закупает только средние размеры, так как их разбирают лучше всего. А что делать тем, кто носит размер XXL или XS? Верно, включать компьютер и совершать покупки в интернете.

Помимо этого, Интернет полностью стирает границы и расстояния: уточнив особые условия доставки товара, вы можете свободно совершать покупки в магазинах любой из стран мира.

Однако у такого способа шопинга есть и свои недостатки.

Поскольку одежду нельзя примерить, нужно точно знать свой размер – не только российский, но и его соответствия в других регионах.

А чтобы не прогадать с качеством, заказывать одежду стоит только в известных и проверенных временем интернет-магазинах.

Как правильно выбрать размер

Чтобы узнать, какой размер одежды вам нужен, в первую очередь определите обхват груди и бедер. Российский размер – это, как правило, полуобхват груди для пиджаков, свитеров и блузок и полуобхват бедер – для брюк и юбок.

Измерять объемы нужно в тонком нижнем белье. Встаньте прямо, расслабьтесь, не пытайтесь выпрямить спину и до предела втянуть живот. Ведь вам нужно знать свои настоящие размеры, а не те, о которых вы мечтаете. Измеряя себя, следите, чтобы сантиметр проходил по самым выступающим точкам груди и ягодиц, а лента не провисала и не врезалась в тело, иначе вы будете заказывать одежду на размер больше или меньше. И помните, что измерять себя нужно регулярно, ведь мы часто набираем или сбрасываем вес, даже не замечая этого.

Выяснив свои российские размеры, будет несложно определить американские и европейские по стандартизированной таблице соответствия размеров.

Что учесть при заказе одежды через Интернет

Интернет-магазинов очень много, но как узнать, какому из них можно доверять?

Есть несколько способов выяснить, дорожит ли магазин своей репутацией и гарантирует ли он качество товара.

Сразу отказывайтесь от услуг магазинов, не осуществляющих возврат денег за товар, который не подошел покупателю.

Серьезные интернет-магазины всегда готовы принять покупку назад – разумеется, при условии, что ей не пользовались.

Внимательно рассмотрите страничку каталога. Фотографии одежды и обуви должны быть хорошего качества и большого размера, для того чтобы покупатель мог максимально подробно изучить определенный товар. Желательно, чтобы товар был сфотографирован с нескольких сторон. На некоторых сайтах к каждому товару можно оставить комментарий. Наличие отзывов от покупателей – еще один хороший знак. Из них можно узнать об особенностях товара из первых рук. Да и сама возможность оставлять такие отзывы говорит о том, что компания уверена в качестве того, что она продает.

Большим плюсом является и разнообразие вариантов оплаты.

Возможность оплачивать покупку и банковской картой, и наличными при курьерской доставке говорит о том, что интернет-магазин заботится об удобстве своих клиентов.

Интернет-магазины набирают все большую популярность в наши дни, и это неудивительно. Специализированные сайты предлагают более широкий выбор, чем традиционные точки продаж, а постоянно растущее количество опций доставки и оплаты делают этот способ делать покупки все более удобным. Однако когда речь заходит о покупке одежды или обуви, у многих людей появляются сомнения. Как выбрать размер? Как определить качество ткани? Что делать, если покупка мне не подойдет или не понравится «вживую»? Если вас тоже мучают эти вопросы, обратите внимание на наш небольшой гид о том, как покупать одежду в интернете с минимальными рисками.

Содержание:

Виды интернет-магазинов одежды

Начнем с того, что онлайн-магазин — понятие крайне обширное. Интернет дает нам доступ к миллионам сайтов, но далеко не все из них заслуживают доверия. К примеру, если вы открываете неизвестную страницу и обнаруживаете там распродажу люксовых брендов по подозрительно низким ценам, то это повод насторожиться. Перед совершением покупки обязательно загляните в раздел «контакты» интернет-магазина, посмотрите, есть ли у него официально зарегистрированное юридическое лицо, где расположен офис. Изучите условия доставки и оплаты, вбейте в поиск название магазина и поищите отзывы. Все эти простые действия обезопасят вас от сделок с мошенниками, продающими поддельный или некачественный товар.

Для безопасного шопинга выбирайте крупные, проверенные онлайн-магазины

Что же касается серьезных интернет-магазинов, то и здесь есть свои подводные камни, которые стоит учитывать: разные виды точек электронной коммерции требуют разного подхода. Рассмотрим основные из них и разберем их плюсы и минусы.

Мультибрендовые интернет-магазины

Самый популярный вид онлайн-торговли — это мультибрендовые магазины. Они представляют собой виртуальные универмаги, где вы можете выбирать вещи как по маркам, так и по типу (например, брюки, футболки). Часто они позволяют сортировать товар по цвету, размеру, цене и другим параметрам, так что если вы точно знаете, что ищете, наверняка потратите намного меньше времени, чем если бы высматривали нужную модель в «оффлайновом» торговом центре.

Как правило, мультибрендовые онлайн-магазины имеют удобный интерфейс для поиска нужных товаров

Еще один большой плюс мультибрендовых интернет-магазинов состоит в том, что, как правило, это крупные конторы с хорошо налаженной сетью логистики: курьерские службы, пункты выдачи, постаматы и т. п. Многие позволяют примерить товар перед покупкой или вернуть неподошедшее в течение длительного времени.

Плюсы: большой выбор, широкие возможности по доставке и оплате.

Минусы: принципиальных минусов нет, но внимательно изучайте условия, предлагаемые каждым магазином.

Монобрендовые интернет-магазины

Монобрендовые онлайн-бутики — это фирменные магазины какой-то определенной марки. Их легко узнать: как правило, адрес сайта совпадает с названием бренда, а помимо непосредственно товаров, представлена информация о марке, адреса розничных магазинов и т. п. Отличный выбор, если вы любите одежду какого-то определенного бренда.

Еще один плюс фирменных онлайн-магазинов: как правило, на них быстрее всего появляются новые коллекции

Плюсы: наиболее полный ассортимент коллекций марки.

Минусы: как правило, меньше опций по логистике, чем в мультибрендовых магазинах.

Зарубежные интернет-магазины

Если вы любите модные вещи или ищете какую-то определенную марку, вам могут оказаться полезными зарубежные интернет-магазины. Многие из них, как мультибрендовые, так и бутики отдельных марок, доставляют вещи в Россию, но нужно учитывать несколько факторов. Во-первых, на беспошлиные покупки в зарубежных интернет-магазинах есть лимит: на текущий момент он составляет 1000 евро в течение одного календарного месяца, иначе вам придется платить таможенные сборы. Во-вторых, доставка может занять несколько недель, а осуществление возврата повлечет за собой новые почтовые расходы. Впрочем, есть учитывать эти пункты, в зарубежных магазинах можно найти много всего интересного.

Многие крупные зарубежные интернет-магазины добавили интерфейс на русском языке

Плюсы: можно найти разные интересные вещи, в том числе из коллекций, не поставляемых в российские магазины.

Минусы: долгая доставка, сложно осуществить возврат.

Китайские интернет-магазины

Отдельно стоит сказать о китайских интернет-гигантах, набирающих все большую популярность в России. На этих сайтах можно найти очень много самого различного товара, в том числе по более чем выгодным ценам. Качество при этом может оказаться самым разным: от вполне приличного (в конце концов, многие крупные бренды тоже шьют в Китае) до выдерживающего одну стирку, это определенная лотерея. Чтобы повысить свои шансы на выигрыш, нужно внимательно изучать фотографии и характеристики вещи, а также рейтинг продавца: эти магазины построены по принципу «маркетплейс», то есть вещи отправляются напрямую разными производителями. Если вы выбираете продавца с высоким рейтингом и большим количеством отзывов, скорее всего, ваша покупка приедет в срок и будет соответствовать заявленному описанию.

Китайские интернет-магазины славятся тем, что в них можно найти самые невероятные вещи

Плюсы: огромный выбор, цены на большинство товаров заметно ниже, чем в любых других каналах продаж.

Минусы: долгая доставка, все непросто с гарантией качества и возвратом.

Как выбирать одежду в интернете

Итак, мы разобрались с безопасностью и особенностями различных видов интернет-магазинов, можно перейти непосредственно к выбору одежды. В этом тоже есть свои особенности. На рекламных картинках многие вещи выглядят несколько иначе, чем в реальности, но можно свести процент разочарований к минимуму, если соблюдать определенные правила.

Покрой

Самый безопасный способ покупки одежды онлайн — выбирать вещи покроя, который вам уже знаком. Например, если вы всю жизнь носите рубашки фасона regular, то лучше не надо рисковать, заказывая онлайн посадку slim, особенно если вещь нельзя примерить перед покупкой.

Особенно внимательными надо быть с брюками, пиджаками, верхней одеждой. Вот трикотажные джемперы и футболки чаще всего садятся на любую фигуру, если они, конечно, нужного размера.

Как классические джемперы, так и модные свитшоты можно заказывать онлайн достаточно смело

Если вещь сфотографирована на человеке, посмотрите, какой у него рост и размер одежды (крупные магазины указывают эти данные), и мысленно сделайте поправки. Например, если вы значительно ниже, чем модель, то вещь на вас окажется длиннее и т.д.

Размер

«Какой размер выбрать?!» – главный вопрос, над которым мучаются все покупатели онлайн-магазинов. Если есть такая возможность, всегда лучше заказать сразу два пограничных размера (например, L и XL), примерить и выкупить тот, который подошел. Если же доставка осуществляется по почте или сопряжена с другими сложностями, надо вооружиться сантиметром. Изучите все данные, предоставленные на сайте: какому российскому размеру соответствует эта таинственная M или L, на какой обхват груди и талии рассчитана вещь, какова ее длина. А теперь (желательно с чьей-то помощью, конечно) обмерьте себя: грудь, живот, рост… Наверняка ответить на вопрос о размере станет легче.

Ткань и качество

Не забудьте о таком важном пункте, как материал. Именно для оценки его качества большинство серьезных сайтов наряду с фотографией вещи целиком публикует макро-съемку отдельных деталей. Посмотрите состав: иногда на фотографии свитер из полиэстера может казаться шерстяным, но вот указывать неверную информацию продавец не имеет права (разве что указать ее мелким шрифтом в уголочке, но если вы будете внимательны, то обязательно ее найдете).

Условия доставки и возврата

Если вы живете в Москве и других крупных городах России, то часто можете встретить сразу несколько опций доставки в интернет-магазинах. Рассмотрим, чем они отличаются друг от друга.

Условия доставки – первый пункт, на который надо обратить внимание при покупке онлайн

1. Курьерская доставка. Один из самых удобных способов: курьер приезжает к вам домой или в офис, вы можете примерить одежду и обувь и выкупить только то, что подойдет. Из минусов: надо согласовывать время с курьером, ну и в некоторых магазинах за это берется дополнительная плата.

2. Пункты самовывоза. В этом случае вы сами забираете товар из пунктов самовывоза в удобное вам время. Крупные российские магазины, например, Lamoda или Wildberries, организовывают удобные пункты самовывоза, почти настоящие магазины, где есть примерочные кабинки и все условия для того чтобы выбрать из заказанных вещей нужные. На мой вкус, самый удобный способ доставки.

3. Постаматы. Постаматы — это специальные почтовые ящики, установленные в торговых центрах и других подобных местах, где вы можете забрать свою покупку при помощи кода из смс-сообщения. Удобно, так как постаматы расположены в большинстве городов России, а в Москве — в каждом районе. Однако этот способ доставки не предполагает примерку, если вам что-то не подойдет, придется возвращать вещи отдельно.

4. Почта. Почта России пользуется не самой лучшей славой, но на самом деле большинство посылок благополучно доходят до адресатов. Минус этого способа доставки заключается в более долгих сроках, а также в том, что вам придется идти на почту за посылкой, когда придет извещение. Однако если товар едет к вам из другого города или страны, этот метод может стать предпочтительным.

Заключение

Объем интернет-торговли, в том числе и в сфере одежды и обуви, за последние годы вырос в несколько раз, и это не случайно. Конечно, в покупке вещей, которые видишь только на картинке, есть свои сложности, но современные технологии и новые логистические решения постепенно снижают риск того, что вы в итоге получите ненужные вещи и не будете знать, куда их деть. Так что если вы еще не освоили интернет-магазины, самое время начать! Главное — прочитайте условия доставки и возврата. Удачных покупок!

1. Войти или зарегистрироваться

Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи. Войдите в Личный кабинет под своим логином или зарегистрируйтесь, если Вы у нас впервые. Регистрация займет не более 2 минут.

2. Добавить товар в «Корзину»

В карточке товара, который Вам понравился, выберите подходящий размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину» .

Чтобы подобрать размер наведите курсор на интересующий Вас размер, чтобы увидеть соответствие российскому размеру или используйте ссылку «Определите свой размер» .

3. Перейти в корзину

Для продолжения оформления заказа Вам необходимо перейти в «Корзину» . Это можно сделать 2 способами:

Нажать кнопку «Перейти в корзину» в карточке товара, после его добавления в «Корзину»

Кликнув на кнопку «Моя корзина» в правом верхнем углу сайта. При наведении курсора на этот значок, у Вас откроется информация о том, какие товары находятся в «Корзине» , а при клике на него, Вы перейдете в саму «Корзину» .

4. Проверить заказ

В «Корзине», на 1 шаге оформления заказа, Вы можете: проверить Ваш заказ, при необходимости изменить количество товара, изменить размер выбранной позиции, отложить товар в раздел «Отложенные», для последующего оформления в заказ или удалить товар, если передумали его заказывать.

Если у Вас есть промокод, который необходимо ввести вручную, то введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Применить промокод» .

Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить» .

5. Выбрать способ и адрес доставки.

Выберите удобный для Вас способ доставки, доступный в Вашем регионе.

5.1 Доставка в пункт самовывоза

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в удобном Вам пункте самовывоза.

У нас более 850 пунктов самовывоза с комфортными примерочными, где Вы сможете примерить заказанные товары перед покупкой.

Используя кнопку «Добавить пункт самовывоза» Вы можете выбрать пункт самовывоза в Вашем городе, для осуществления доставки.

5.2 Доставка курьером

Наши курьеры доставят заказ по Вашему адресу и подождут, пока Вы примерите вещи. В случае если товар Вам не подошел, Вы можете сразу вернуть его курьеру.

В большинство населенных пунктов наш интернет-магазин осуществляет курьерскую доставку. В отдаленные населенные пункты доставка осуществляется Почтой России.

Чтобы указать адрес доставки, воспользуйтесь кнопкой «Добавить адрес» .

Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить» .

5.3 Доставка в постамат

Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное для Вас время в ближайшем постамате без очереди.

Для выбора постамата нажмите кнопку «Добавить постамат» .

Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить» .

6. Выбрать форму оплаты

Выберите удобный для Вас способ оплаты заказа из предложенных.

7. Завершить оформление заказа

Нажмите кнопку «Оформить заказ» , для завершения его оформления.

8. Оформление заказа в 1 клик

На первом шаге оформления заказа Вы можете оформить заказ в 1 клик без перехода на следующие шаги корзины, что поможет сэкономить Ваше время при оформлении заказа.

Для Вашего удобства мы автоматически подбираем последний выбранный адрес и способ оплаты.

Поздравляем, Ваш заказ подтвержден!

Заказ будет автоматически подтвержден на доставку. Вам поступит письмо на e-mail, и заказ отобразится в разделе Личного кабинета «Мои заказы».

Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами.

Отслеживать всю информацию о доставке Вашего заказа Вы сможете в разделе Личного кабинета «Мои доставки».