Все мы частички разных систем: семьи, рабочего коллектива, группы друзей. Как же выжить в такой сложной и нестабильной системе как женский коллектив?

Почему нестабильной? Я имею в виду энергетическую нестабильность. Когда вместе работают и мужчины, и женщины, то худо-бедно устанавливается равновесие между мужской сдержанностью, логикой и прямотой и женской интуитивностью, мягкостью, гибкостью и чувственностью. В чисто женском коллективе достичь такого равновесия намного сложнее. Отсюда и нестабильность, больше затрачиваемых усилий для поддержания комфорта.

Что же делать, чтобы не жаловаться потом друзьям и родственникам, что работаете в "змеином гнезде" и "вынуждены терпеть всех этих стерв"?

Простые правила поведения в женском коллективе:

1. Установите границы. Вспомните, что вы ходите на работу ради денег и самореализации на профессиональном поприще, а не для сплетен, интриг, дружбы на всю жизнь и т.д.

Умейте не общаться тогда, когда это вам ненужно, отвергать попытки переложить на вас часть чужой работы, иметь личное пространство, даже если у вас стол и тот один на двоих. Не давайте никому вас эксплуатировать (разве что если это не входит в какой-то ваш хитрый план), но и не садитесь на шею кому-то другому.

2. Не заражайтесь чужими эмоциями. Все время спрашивайте себя: "Это мои эмоции? Это мой гнев (страх, боль, злость, злорадство, горе)?" Если нет, то вам и нет нужды их переживать.

Скажем, если коллега с негодованием рассказывает о том, как ее вчера обсчитали в магазине, вы можете посочувствовать ей, но если весь оставшийся день плодотворной работе мешают мысли "Ах, как же так! Как они, негодяи, могли!" — вы заразились чужими эмоциями. Вам-то что негодовать, вас же не обсчитывали!

3. Найдите единомышленницу. То есть ту коллегу, с которой приятно и безопасно расслабиться во время перерыва, поболтать об интересных обеим пустячках, обсудить общие интересы.

4. Ваша личная жизнь — только ваша! Постарайтесь не распространяться направо и налево о своей семье, парнях, детях, сексе, финансовом состоянии. Возможно, вас будут искусно провоцировать на откровенность, но вспомните первое правило — личное на то и личное, чтобы не выносить его на обсуждение общественности.

5. Спокойнее. На самом деле вряд ли вас действительно все хотят обидеть, унизить или оскорбить. Вначале осмотритесь (если коллектив новый), поймите кто есть кто в иерархии (это не всегда очевидно зависит от официального табеля о рангах).

Не вступайте без оглядки в коалиции и соревнования "кто лучше", "кто больше похудел", "кто написал больше листов в отчете". Одевайтесь тоже спокойно. Зачем провоцировать людей юбками, из-под которых кокетливо торчат резинки чулок, и декольте такой глубины, что зимой из-за него можно не только простудиться, но и отморозить коленки.

Будьте доброжелательны и уважительны по отношению к своим коллегам, но.

6. Умейте постоять за себя. Иногда отмалчиваться или затравленно улыбаться не лучший выход. В некоторых ситуациях настоящего хама нужно поставить на место жестко.

7. Находите время и слова для комплиментов. Каждый день говорите коллегам маленькие приятности, комплименты или благодарности.

Отметьте, что у Олечки красивые новые серьги, восхищенно поахайте с Анной Семеновной, рассказывающей как первый раз пошел ее маленький внук, мимоходом заявите Татьяне, которая провела удачное мероприятие, что никогда не сомневались в ее организаторских талантах.

Людям приятно слышать такое, ваши акции в коллективе будут только расти.

И знайте, женский коллектив может стать чудесным местом. При правильном подходе. А еще помните — это всего лишь работа, которая вот уж точно не стоит ваших нервов! Поэтому сразу ставьте себя на свое законное место, работайте и получайте от этого удовольствие.

Основная особенность дамского коллектива в том, что женщины имеют большую потребность в вербальной коммуникации, чем мужчины. Недаром же в большинстве случаев девочки начинают говорить раньше мальчиков. Женщинам необходимо общение – причем общение не виртуальное, а живое.

Разговоры

Отсюда следует первый фактор, который необходимо учитывать – здесь всегда говорят. О работе и начальстве, о детях и проблемах с мужьями, о покупках и прическах… И это хорошо. У вас всегда есть возможность обсудить насущные вопросы: от ссоры с мужем до лучшего магазина для покупки новых туфель. Но эта особенность имеет и оборотную сторону.

Во-первых, при этом страдает рабочий процесс. Особенно если вы недавно работаете в компании и еще не привыкли планировать рабочее время с учетом обязательных разговоров и чаепитий.

Во-вторых, разговоры здесь часто становятся общим достоянием – а потому очень легко испортить отношения с коллегами или начальством, однажды поучаствовав в их обсуждении. Да и вы в таких условиях легко можете стать героем сплетен – достаточно бывает рассказать немного о своей личной жизни.

Против кого дружим?

Также женщинам свойственно чувство общности – быть вместе с кем-то им уютнее, чем одним. Поэтому на рабочем месте часто формируются определенные группы по интересам. Это нормальная ситуация, если интересы не связаны с работой. Но вот если одна группа, к примеру, поддерживает начальника и пользуется его расположением, а вторая – нет, не избежать конфликта. Обострить отношения между группами может и обычное несовпадение мнений, проявившееся в ходе беседы о пустяках.

Соблюдай правила!

В женском коллективе всегда действуют правила. Проблема в том, что правила эти обычно не прописаны в регламенте. Здесь действует негласный распорядок дня, имеется неформальный лидер и стоит соблюдать некоторые устные обязательства, действующие внутри коллектива – например, договоренность о взаимозамещении в случае болезни, о сдаче денег на дни рождения сотрудников, о совместном отмечании праздников и т.п. Отказаться от соблюдения этих негласных правил – самый простой способ вызвать неприязнь коллектива.

Поправка на эмоции

Женщины более подвержены эмоциям и им обычно требуются значительные усилия на то, чтобы их сдерживать. С одной стороны, это делает рабочий процесс достаточно непредсказуемым, но с другой – дает возможность легко найти контакт с начальством и коллегами. Ведь вызвать положительные эмоции у женщины также проще, чем у мужчины.

Законы выживания

Увы, в женском коллективе все решают личные симпатии. А потому особое внимание придется уделить налаживанию отношений с коллегами. Для этого стоит соблюдать несколько простых правил:

1. Никогда не участвуйте в обсуждении отсутствующих. Велика вероятность, что ваш отрицательный отзыв о ком-то из коллег будет передан адресату. Причем значительно приукрашенным. И, конечно, ни в коем случае не обсуждайте начальство!

2. Не рассказывайте о себе. Если не хотите, чтобы ваша личная жизнь стала известна всему отделу, не стоит ее обсуждать ни с кем из коллег. Даже по секрету!

3. Наблюдайте! Если вы новичок, для начала попробуйте понять, какие отношения сложились в коллективе. Стройте взаимосвязь с коллегами, исходя из существующей неформальной иерархии.

4. Постарайтесь общаться с людьми на интересующие их темы, избегая неприятных. У каждого человека есть любимые и нелюбимые темы для обсуждения.

5. В любом обсуждении стоит избегать личной критики – лучше ограничиться общими фразами.

6. Не выделяйтесь. Из-за обостренного чувства общности у женщин возникает резкая антипатия к человеку, который ведет себя не так, как принято. Уклоняется от чаепитий, не поддерживает общие застолья, высказывает мнение, противоречащее мнению большинства… Постарайтесь следовать установленным порядкам.

7. Кстати, афишировать свои успехи в женском коллективе также не стоит.

8. И главное – за разговорами не забывайте о работе!

А если конфликт уже возник?

Но что делать, если у вас уже возникли проблемы с коллективом?

Во-первых, уделите самое пристальное внимание выполняемой работе – тогда у недоброжелателей не будет возможности придраться к вам или «подсидеть».

Во-вторых, постарайтесь не выплескивать эмоции – спокойствие и вежливость имеют больше шансов на поддержку. К тому же, при отсутствии реакции нападки на вас могут заглохнуть самостоятельно.

Интересно, что купировать возникший конфликт может… мужчина. Замечено, если в женском коллективе появляется представитель сильного пола, дамы меняют свое поведение – они становятся мягче, сговорчивее, начинают больше внимания уделять внешности, тогда как борьба за власть отходит на второй план.

Может быть, вот он – идеальный способ борьбы с негативными особенностями женского коллектива – пригласить мужчину.

Эта статья – не плод моей озлобленности и не указания, которые я готова раздавать всем и каждому, а всего лишь мой личный опыт и вынесенные из него уроки. Но на всякий случай – прошу феминисток и мужененавистниц мои размышления не читать.

Сто тысяч «почему»

Кто-то из отечественных юмористов пошутил: мол, все хорошие слова в нашем языке – «улыбка», «радость», «свадьба» – чаще всего женского рода. «Суд», «развод», «скандал» – все мужского.

Логика блестящая. Юмор тоже не тусклый. Но автор опуса как будто забыл, что «ревность», «злость», «зависть» – тоже женского рода…

Мне приходилось работать в разных коллективах: и в смешанных, и там, где я оказывалась единственной девочкой в немногочисленной команде. Могу сказать, что именно в первом случае атмосфера на работе была наиболее здоровой. «Невыносимый моральный климат» в чисто женском коллективе – увы, не миф.

Конечно, соперничество, зависть, подспудные трения бывают и среди студенток на «факультетах невест», и даже между подругами… Классика жанра: «жениха не поделили». Но почему же хроническая «грызня» возникает именно на работе, где делить некого? Почему этим особенно славится государственное образование, где твой оклад не зависит от того, хорошо ли ты работаешь, и чужой кусок ты ни у кого не отбиваешь? Почему существа, в которых мужчины инстинктивно ищут источник доброты, оказавшись среди себе подобных, вдруг теряют свою женственность и готовы друг друга сожрать?

Наверное, в этом и секрет: для кого ее проявлять, женственность-то? К тому же поддержка, «сильное плечо» рядом – пусть даже плечо коллеги! – для женщины всегда важно, сознает она это или нет. В противном случае – защищайся как умеешь. Никого твои эмоции не волнуют. У всех свои.

А почему «серпентарии» процветают именно в образовательных учреждениях? Ответ тоже на поверхности… Твоя настоящая работа начинается, когда за тобой закрывается дверь класса или аудитории. А в учительской или на кафедре ты не сидишь над счетами и документами, не горбишься над корректурой – здесь все лицом к лицу. И наружу вылезает уже не деловое, а человеческое (которое в свою очередь отравляет деловое). Праздные разговоры перерастают в мелкие стычки и крупные битвы…

А главное оружие женщины – это что? Правильно: язык. Им можно пользоваться как за спиной, так и в открытую (еще неизвестно, что эффективнее), причем сколь угодно долго – даже если конфликт исчерпан. Нарушение трудовой этики? Не смешите мои валенки! Из-за этого можно уволиться – но не уволить.

Честное слово, иной раз я завидую мужчинам. (Кто-о-0 идеализирует, я?!) Да, в мужском коллективе тоже могут подставить – только не дружеское плечо, а самого сотрудника, причем гораздо круче. Да, Моцарт и Сальери, помню. Да, всем известно, за что Каин Авеля убил. Тем не менее – у мужчин все как-то проще и конкретнее. После драки кулака… языками не чешут.

Но о том, что эти языки действительно бывают «страшнее пистолета», что «ударить можно и словом» – все вроде бы помнят, но… предпочитают молчать, порой закрывая глаза на очевидное. Травля? Оскорбление? Да бросьте, вам показалось. Вы сами так реагируете. Надо меняться. И вообще, это наша работа. Одним словом, задача людоеда – убедить вас в том, что он не людоед. Впрочем, народная мудрость давно знает, что «десять топоров рядом мирно лежат, а два веретена врозь»…

Изменить эту ситуацию вряд ли кому-то под силу. В таком случае, встает резонный вопрос: что делать?

Тактика, стратегия и границы

Для себя я опытным путем вывела некоторые правила – а лучше сказать, поставила вешки. Они помогают мне если и не пройти самым удобным путем, то, во всяком случае, не провалиться в трясину. Ориентируясь на них, я не могу изменить обстоятельства, но мне проще избежать неприятных ситуаций и сберечь собственные нервы.

1. «Фильтры» для критики. «Если женщина что-то сказала, это не значит, что она именно это имела в виду». Об этом неплохо бы помнить. Нет-нет, я не призываю вас быть самонадеянными и отвергать любые замечания в свой адрес. Но стоит отделять информацию от «способа ее передачи» – проще говоря, от эмоций, которыми начинены обращенные к вам слова. Если в них есть какое-то полезное зерно, берите его себе и смело отметайте шелуху. Если же вы не видите ничего, кроме желания вас задеть, пробрасывайте этот выпад: он относится не к вам.

2. Чужие эмоции – чужая территория. Конечно, каждая душа – потемки… но иной раз не мешает задуматься и проанализировать: а чем вызван направленный на меня негатив? В чем кроется истинная причина – точнее, в ком? Если она не совсем ясна, спокойный и искренний разговор не помешает. Но не спешите брать на себя ответственность за любой эмоциональный «всплеск» в вашу сторону.

Если у коллеги проблемы дома и она пытается использовать вас в качестве сливного бака для собственного раздражения, вы в этом не виноваты. Если у нее от природы скверный характер – это не ваши проблемы. Если вы кому-то не нравитесь – что ж, вы и не обязаны. Если кто-то вам завидует и включает вас в список своих врагов – это их беда, а не ваша. Вы не совершили преступления, окончив престижную гимназию, раньше срока защитив диссертацию и обладая более стройной фигурой. Как сказал один современный психолог, не завидуют только тем, кто соответствует правилу «трех Б» – то есть беден, болен и бездарен.

3. Молчать или отвечать? Большинство советов, которые мне приходилось слышать, склоняются к первому. Игнорируйте несправедливые нападки и колкости, мысленно ставьте «защитный экран», оставляйте вызов без ответа – и тогда все стрелы будут пролетать мимо вас.

Вроде бы верно. Но, на мой взгляд, правильный путь лежит посередине.

Да, втравить себя в словесные перепалки – самое худшее, что вы можете сделать. Ваши «доброжелатели» только того и ждут. Победить в этой игре вам не позволят: стратегия, знаете ли. Любое ваше слово будет использовано против вас – с одной-единственной целью: окончательно вас унизить выставить дураком и ничтожеством. Обращаться к совести провокатора, взывать к его логике и здравому смыслу, пытаясь что-то доказать, – заведомо бесполезное дело. Вас не услышат, потому что не хотят услышать. И ничего, кроме чувства бессилия и боли, эти диалоги вам не принесут. Золушка из старого доброго фильма могла сколько угодно доказывать мачехе, что та к ней несправедлива. Но как раз в этом цель мачехи и заключалась – и она сама об этом прекрасно знала!

Итак, не играющий – не проигрывает, и если вы чувствуете, что пахнет жареным, – выходите из игры как можно скорее. Можно даже в буквальном смысле. В коридор. Особенно если децибелы зашкаливают.

Но чтобы так себя вести, надо обладать изрядной долей «непробиваемости». А если природа наградила вас не толстокожестью, а, наоборот, тонкой психикой? Если сила прессинга превосходит ваши внутренние резервы? Если, в конце концов, вы женщина, а не бетонная стена, которая ничего не чувствует?

При необходимости – не стесняйтесь называть вещи своими именами. Сбрасывайте с шеи петлю чужой ответственности – например, когда вам откровенно хамят и потом «наивно» удивляются вашей якобы слишком бурной реакции. Не поддавайтесь на эти обвинительные провокации, и если вы чувствуете, что правы, – не отрицайте этого. Вам не кажется. Постарайтесь установить границы и твердо сказать, что с вами нельзя так разговаривать. Важно умение не только уходить из-под «горячей руки», но и в нужный момент останавливать ее. Как сказал один священник, «в ссоре всегда виноваты оба: один говорит гадости, а другой – позволяет их говорить».

Принесут ли ваши усилия результат – вопрос открытый. Но в любом случае вы поставите «вешку», на которую нельзя не обратить внимания.

4. Свобода изнутри. Иногда границы можно установить, не тратя слов. Например, заниматься на перерыве каким-нибудь приятным делом – вышивать или уткнуться в интересную (а не в первую попавшуюся) книгу. Человека, который явно занят, лишний раз дергать не будут. Когда же атмосфера в коллективе откровенно «душит», а сменить работу нет возможности, для себя я вижу только один выход: уйти… в себя. Отделиться хотя бы внутренне. Сказать себе, что на работу мы все-таки ходим работать – не дружить, не очаровывать всех подряд, не сплетничать, не полоскать свою личную жизнь… Что касается последней, то на ее обсуждение я установила на работе строгое табу. Конечно, сперва коллеги сопротивлялись, но – деваться им было некуда. Есть масса других тем, которые можно обсуждать, не впуская в свое личное пространство посторонних по сути людей. А для меня очень важно иметь и постоянно расширять это пространство, которое не пересекается с рабочим, куда можно уйти и быть просто собой, а не штатной единицей. Ведь работа – это не вся жизнь, а только ее часть. Одна из. А самое интересное – начинается за ее пределами.