«Нам за скромность не платят!»
(Девиз распространителей «Гербалайф».)

Согласитесь, а всё-таки приятно хвалить себя!
Хотя, конечно, гораздо приятнее, когда хвалят тебя, слышать похвалы со стороны.

А если тебя, например не знают, или не ценят, или…

Навыки самопрезентации нужны практически любому человеку. Живёте Вы не в пустыне, и лучше, если окружающие будут знать о Ваших достоинствах. Конечно, после долгого знакомства с Вами, может быть, они их заметят, эти достоинства. А может, и нет. А Вы молчите. Вас учили, что скромность украшает. На самом деле — это миф. В жизни всегда впереди те, кто открыто говорит о своих достоинствах. Скромность выгодно проявлять только в отношении своих недостатков.

Однако если Вы воспитаны в духе «скромность украшает…», Вы вступаете в борьбу. Прежде всего, с самим собой. Потом с окружением, которое привыкло к Вашей скромности. Подумайте 100 раз, нужно ли Вам ЭТО?

Но уж, если решили — вперёд!

Сначала проведём предварительную подготовку, подтянем тылы, добудем разведданные.

1. Сделаем полный список своих достоинств. Самый-самый полный.
2. Теперь сделаем список своих недостатков. Подумаем, как превратить их в достоинства. Это возможно если не всегда, то очень, очень часто. Включаем и эти достоинства в свой глобальный список.
3. Проставляем степень приоритетности для Вас каждого достоинства: то, чем лучше всего Вы владеете, поставьте на первое место. Далее переписываем список, ранжируя его по «крутости владения» этими достоинствами.
4. Сделайте таблицу из двух столбцов. Оставьте в списке только 20% своих достоинств. Запишите их в левом столбце (или в правом, кому как нравится). Напротив каждого запишите, где, в каком месте и при каких людях Вы можете наиболее выгодно о нём упомянуть.
5. Найдите это место или группу, коллектив.
6. Внимание. Теперь остановитесь. Узнайте о лидерах и влиятельных людях в этой группе дополнительную информацию. Любую. Выберете то, что Вам важно, потом.
7. Теперь остановитесь. Отдохните. «Переварите» информацию.

Если эта группа людей Вам незнакома, то:
1. Сначала просто добавляйте к высказываниям лидера (лучше неформального) дополнительную информацию, вскользь упоминая о высокой компетенции рассказчика. Это вызовет к Вам, по крайней мере, симпатию. Если добавить Вам нечего, просто поддакните и признайтесь при всех, что Вы этого не знали. Не критикуйте и не спорьте. Рано!
2. Когда Вы заслужите добрую репутацию, при каждом хорошем отзыве о Вас просто добавляйте невзначай «А ещё я могу…» и простым языком опишите свои достоинства, о которых уместно сказать в данной ситуации, или достижения в той области, о которой идёт речь. Это трудно только сначала, потом войдёт в привычку. Очень хорошо, если кто-то в этот благоприятный момент подтвердит Ваши слова (даже если этого никогда не было).
3. Универсальное правило — всегда найдите, за что похвалить человека, который Вас положительно охарактеризовал.

Если эта группа людей Вам знакома, и они уже осведомлены о Ваших достоинствах.
1. Не стоит показывать везде, какой Вы «крутой». Даже если Вы кажетесь себе таковым, выскочек и хвастунов нигде не любят. Не надо лезть со своими советами, если Вас не просят. Хотя, конечно, из любых правил бывают исключения. Действуйте по ситуации.
2. Но, если уж у Вас попросили совета, то дайте этот совет, связав его с фактами своей биографии, и, как бы невзначай, похвалите себя. Это тоже трудно только сначала, потом войдёт в привычку.

Главное правило — сначала похвалите других! Искренне! Даже если не за что. Просто, на будущее. В нашем жестоком мире похвала — искренняя, а не возведённая в ранг этикета, — стоит дорого! Этим Вы поднимете самооценку других людей. А добро помнится долго! Иногда и всю жизнь.

Только, хваля других, не забывайте о себе, Любимом (или Любимой). И Вы честно заработаете репутацию открытого, искреннего человека, и своей выгоды не упустите!

Здравствуйте уважаемые читатели блога Kakrabotat.ru .

Раздел блога “Обо всем” изначально создавался для публикации статей не совсем соответствующих общей тематике блога. Но время от времени мне хочется делиться новыми знаниями, большинство из которых я получаю на тренингах.

Сегодняшняя статья будет посвящена теме: “Как правильно похвалить сотрудника”.

Недавно, мне как раз удалось побывать на тренинге для руководителей и владельцев серьезных сетевых компаний, и одна из тем касалась вопроса: “Как мотивировать сотрудника”.

Конечно можно увеличить ему зарплату, или периодически радовать премией, но во-первых, есть такие типы людей которые слабо мотивируются материальным способом, а во-вторых, в принципе не возможно постоянно раздавать деньги, иначе как это не целесообразно.

Поэтому есть один очень замечательный способ мотивации сотрудника без материальной составляющей и естественно это похвалить его.

Проведено очень много исследований касательно данного способа и если правильно и своевременно хвалить своего сотрудника, то его эффективность вырастит как минимум в 2 раза.

После прочтения данной статьи попробуйте поэкспериментировать на одном из ваших работников и результат не заставит себя ждать.

Вспомните, если вы когда-либо работали и у вас был руководитель, возможно он у вас есть и сейчас, и если он вас хвалит, насколько это заряжает вас на новые достижения и подвиги..

Когда тебя хвалят, тебе как ребенку это приятно, даже на подсознательном уровне.

Как похвалить сотрудника.

Если вы думаете что сказать своему работнику такие слова, как “молодец”, “так держать”, “красавчик”, его это мотивирует, то вы ошибаетесь и на это есть ряд причин.

Во-первых это не искренне – это обычные слова, которые он может слышать каждый день от друга, от коллег, да от кого угодно, поэтому они приелись и они не воспринимаются должным образом, в следствии чего такая похвала не даст вам нужного эффекта.

Я же сейчас напишу вам простой алгоритм, который работает на все 100% и приведу пример, как правильно им пользоваться. Проверьте его и вы увидите как это положительно скажется на КПД вашего сотрудника.

А теперь пример, предположим вы руководитель отдела продаж и вам необходимо похвалить своего сотрудника.

Ситуация – Евгений, у нас были сложности в достижении результата по объему продаж.

Действие – Но тебе удалось профессионально сработать и несмотря на все препятствия, достичь поставленной нашему отделу цели.

Результат – В результате чего, наш отдел снова занял лидирующую позицию по региону и мы показываем положительную динамику и рост.

Похвала – Ты снова показал, что ты отличный специалист и тебе посильна любая задача, с чем искренне поздравляю тебя.

Можно потренироваться дома на жене/муже

Ситуация – Дорогая, я знаю как ты сильно устаешь дома с нашим маленьким сыном.

Действие – Но не смотря на это ты всегда находишь время и силы для создания уюта и тепла в нашем доме.

Результат – Благодаря тебе наш домашний очаг наполнен любовью и заботой.

Похвала – Спасибо тебе за это, я люблю тебя.

Если после этих слов она не расплачется, то я удалю к чертям этот блог ☺

Отработав на практике данный метод, он войдет к вам в привычку и вы всегда сможете правильно похвалить своих сотрудников и даже просто близких людей. Что несомненно увеличит качество вашей работы и жизни в целом.

Казалось бы мелочь но результат будет несомненно х2.

Спасибо за внимание, надеюсь что данная статья была для вас полезной.

А как часто вы хвалите своих сотрудников или слышите похвалу в свой адрес? И какие у вас при этом ощущения? Пишите в комментариях ниже.

Комплименты в служебных отношениях

Хочешь сделать мне комплимент – похвали мои мозги.

Отличить лесть от комплимента может только сам начальник.

На работе мы проводим значительную часть своей жизни, и от наших взаимоотношений с руководителями и коллегами зависят и успехи, и настроение, и удовлетворенность своим трудом. Комплименты существенно улучшают эти отношения.

Ваш заваленный делами коллега очень оценит, если вы ответите комплиментом на то, что он помог вам: «Как хорошо, что у нас есть такие как вы, всегда готовые прийти на помощь».

Традиционно считается, что слова одобрения и комплименты может говорить только начальник подчиненным. Но ведь доброе слово и боссу приятно! Так почему бы и подчиненному не проявить инициативу? Вот примеры комплиментов, которые можно сказать своему руководителю: «Вы умеете не только руководить людьми, но и сопереживать им». Или: «Вам небезразличны люди, с которыми выработаете». Возможно, пока это – некоторое преувеличение, но оно может (в силу внушающего эффекта комплиментов, о чем мы уже говорили, рассматривая психологические основы комплиментов) подтолкнуть его поработать над своим деловым имиджем. Тогда он имеет шанс услышать искреннее: «Вы не только научили меня организованности в работе, но и изменили мою жизнь». Или: «Раньше, входя в офис, я чувствовала такой стресс, что мне хотелось бежать с работы. Теперь все иначе». И еще: «В моей работе появился смысл, уверенность в себе, и все это благодаря вам!», «Вы бываете строгим, но справедливы». Поверьте, после этих слов вы не заметите излишней суровости у вашего босса. Комплимент – это лучшая политика.

Но не следует хвалить за качества, которые человек вовсе не стремится совершенствовать, поскольку считает это излишним или ненужным.

Например, один из ваших коллег, достаточно жесткий руководитель, считает, что расточать комплименты – вовсе не достоинство настоящего организатора. Он убежден: подчиненных баловать нельзя. И если вы попытаетесь сделать ему комплимент: «Я слышал, что вы блестяще умеете делать комплименты!», то он, вероятнее всего, обидится.

Руководителю, по-видимому, будет приятно услышать от кого-то из сотрудников, что он «великолепный руководитель». Но при этом он знает, что его работа и заключается в том, чтобы быть хорошим руководителем. И поэтому, если говорят, что он хороший руководитель, это для него может означать, что он просто делаете то, что положено. Гораздо важнее для него понимать, что именно делает его «великолепным» руководителем. К примеру: «Как руководитель, вы являетесь исключительно положительным примером принципиальности». Или: «Когда я вижу, какое большое место в вашей жизни занимает семья, то понимаю, как важно иметь это и в своей жизни».

Комплименты подчиненным значительно улучшают их отношение к работе. В главе 3 мы обсудили эффект Пигмалиона (психологический феномен оправдывающихся ожидании), состоящий в том, что ожидания руководителей относительно результатов труда их подчиненных способны влиять на сами эти результаты. Ожидания руководителей, высоко оценивающих уровень профессионализма своих подчиненных, оправдываются. Руководители, изначально настроенные на плохую работу подчиненных, именно ее и получают. Комплименты подчиненным – это действенный способ увеличения производительности их труда!

Комплименты подчиненным – это свойство руководителей самого высокого уровня. Джим Коллинз в своей книге «От хорошего к великому» определил основное отличие таких руководителей. Оно заключается в том, что все эти люди обладают человечностью. Он ввел термин humility – способность понимать и поддерживать других людей в их развитии. Как «сочинить» подходящий комплимент подчиненному? Он советовал следующее.

Каждый раз внимательно слушайте, что говорит ваш собеседник (в частности, подчиненный). Не торопитесь выстраивать защиту и осуждать. Откажитесь от быстрых оценок.

Не отвлекайтесь на посторонние мысли. Возьмите паузу, чтобы осознать, что сказал ваш собеседник, и понять его мотивацию: зачем он это сказал. И только потом начинайте говорить в ответ.

Старайтесь увидеть ситуацию глазами того человека, которого вы хотите понять.

Только после этого вы сможете сделать хороший персональный комплимент, который настроит вашего собеседника на совершенствование и развитие. И всегда помните, что самое главное в комплименте – его искренность.

Комплименты коллегам. Вы хотели от чистого сердца сделать комплимент коллеге, быстро справившемуся с заданием, и похвалили: «Ну, ты молодец!» Но его это не обрадовало, и он огрызнулся.

Так получилось потому, что (как мы уже объясняли в главе 1) похвала и комплимент – совершенно разные вещи. Когда мы кого-то хвалим, то выступаем в роли оценивающего: «Молодец, ты отлично справился с задачей!» Вроде бы ничего обидного, напротив, сплошные положительные эмоции. Однако собеседник не выразил благодарности. Потому что вы как бы возвысились над ним, отпустив похвалу сверху вниз, подобно родителю, который похвалил ребенка за наконец-то хорошо выполненное домашнее задание.

Если вы действительно хотите сделать комплимент, то ваша позиция должна, напротив, быть чуточку снизу вверх. Здесь может быть несколько вариантов.

Вариант 1. Вы выражаете свое восхищение: «Я всегда удивляюсь, как легко и быстро вы справляетесь с такими трудными задачами!»

Вариант 2. Вы не намекаете на свое неумение, а открыто на него указываете: «Надо же, как вы мгновенно все схватываете! А я вчера над этой проблемой долго бился, но так и не решил ее». Это самый неотразимый комплимент.

Вариант 3. Можно использовать комплимент-намек. Вы произносите задумчиво: «Теперь я понимаю, что опыт и образованность – вещи бесценные». Работает безотказно.

Еще несколько неплохих комплиментов коллегам:

– Наташа, твоя улыбка поднимает мне настроение на целый день!

– Игорь, и как вы умудряетесь приносить только хорошие новости?

– Валентина Сергеевна, вот бы и мне научиться печь такой пирог с яблоками! Можете поделиться рецептом?

Чем комплимент конкретнее, тем лучше. «Вы блестяще ответили на трудные вопросы на недавней встрече». «Вам удалось сфокусировать внимание аудитории на наших планах».

«Ты хороший человек» звучит слабее, чем «Знаешь, ты так здорово помог мне с отчетом!». Кстати, когда мы даем себе труд замечать конкретику, нам гораздо легче проявить творческий подход.

О важности комплиментов в коллективе свидетельствует следующая поучительная история. Руководитель российской компании (американец) запретил сотрудникам делать друг другу комплименты, опасаясь, что они могут быть восприняты как «сексуальные домогательства». Эту большую победу американских феминисток сотрудницы не оценили: одни нашли себе другую работу, другие стали работать хуже, а вновь пришедшие долго не задерживались. Американец не учел, что российские женщины привыкли к эмоциональной поддержке, которую они обычно получают в виде комплиментов.

Примеры похвалы и конкретизации достоинств в комплиментах

Похвала (возможно, и лесть): Нина Михайловна! Вы очень тактичная и обаятельная женщина!

Комплимент: Понимаю, Нина Михайловна, почему очень многие восхищаются вами: вы тактичны и обаятельны

Похвала (возможно, и лесть): Николай Филиппович! Ваше выступление было замечательным!

Комплимент: Николай Филиппович, у вас был превосходный контакт с аудиторией, ваши убедительные доводы произвели на всех сильное впечатление. Замечательное выступление!

Похвала (возможно, и лесть): Вы прекрасный руководитель, Александр Николаевич!

Комплимент: Александр Николаевич, вы не только умеете управлять людьми, но и сопереживаете им. Спасибо вам!

Похвала (возможно, и лесть): Владимир Николаевич! Вы очень умный и проницательный человек!

Комплимент: Владимир Николаевич, вы всегда находите время для каких-то приятных мелочей, которые доставляют особую радость

Похвала (возможно, и лесть): Вы замечательная хозяйка, Наталья Васильевна!

Комплимент: Наталья Васильевна, вы замечательная хозяйка, всегда следите за чистотой в доме и очень вкусно готовите!

Похвала (возможно, и лесть): Константин Алексеевич! У вас прекрасное чувство юмора!

Комплимент: У вас прекрасное чувство юмора, Константин Алексеевич, ваши шутки всегда поднимают людям настроение

Похвала (возможно, и лесть): Владимир Петрович! Вы настоящий труженик и мастер своего дела!

Комплимент: Вы мастер – «золотые руки», Владимир Петрович, все делаете быстро и качественно!

Похвала (возможно, и лесть): Прекрасная, безупречная работа, Марина Александровна!

Комплимент: Безупречное выполнение вами задания, Марина Александровна, получило самую высокую оценку заказчика!

Похвала (возможно, и лесть): Катя, ты пользуешься большим авторитетом в нашем коллективе

Комплимент: Ты – душа нашего общества, Катя, очень внимательна, заботлива и тактична

Похвала (возможно, и лесть): Владик, ты настоящий друг!

Комплимент: Ты настоящий друг, Владик, как никто понимаешь меня и всегда готов прийти на помощь

Этот перечень можно значительно пополнить за счет привлечения многих комплиментов из трех аналогичных списков главы 4 – таблицы комплиментов и двух списков подраздела «Упражнение». В упомянутой таблице достаточно слово «партнер» заменить на «сослуживец».

Однако напомню, что находящиеся в списках «заготовки комплиментов» становятся неотразимыми комплиментами только после того, как дополнены подходящей конкретизацией.